Authentifizierte Reisende können nachverfolgte Anfragen zu Hotels, Touren, Autos, Sonderangeboten oder allgemeinem Support senden. Jede Übermittlung wird protokolliert, geschwindigkeitsbegrenzt und über das konfigurierte E-Mail-System von Holidar weitergeleitet.
Ihre Profildaten werden verwendet, um Anfragen zuzuordnen und mit Ihrem Konto in Einklang zu bringen.
Das Kontaktformular ist als Referenz sichtbar, die Übermittlung ist jedoch deaktiviert, bis Sie sich authentifizieren.
Authentifizierte Nachrichten verknüpfen jede Anfrage mit einem verifizierten Kundenprofil, was Missbrauch reduziert und dafür sorgt, dass Antworten dem richtigen Konto zugeordnet werden können.
Sie können Holidar zu Hotels, Touren, Mietwagen und Sonderangeboten kontaktieren oder eine allgemeine Anfrage senden, wenn Ihre Frage nicht mit einem bestimmten Eintrag verknüpft ist.
Sie erhalten unmittelbar nach erfolgreicher Übermittlung eine Bestätigungs-E-Mail. Verwaltungsmitarbeiter können Ihr Ticket dann vom Backend aus verfolgen, zuweisen und darauf antworten.
Direkte Kontaktdaten, die in den Holidar-Administratoreinstellungen konfiguriert sind.