प्रमाणित यात्री होटल, पर्यटन, कारों, विशेष प्रस्तावों या सामान्य सहायता के बारे में ट्रैक की गई पूछताछ भेज सकते हैं। प्रत्येक सबमिशन लॉग किया जाता है, दर-सीमित होता है, और Holidar के कॉन्फ़िगर किए गए ईमेल सिस्टम के माध्यम से रूट किया जाता है।
आपके प्रोफ़ाइल विवरण का उपयोग पूछताछ को आपके खाते से संबंधित और सुसंगत रखने के लिए किया जाता है।
संपर्क फ़ॉर्म संदर्भ के लिए दृश्यमान है, लेकिन जब तक आप प्रमाणित नहीं करते तब तक सबमिशन अक्षम है।
प्रमाणित संदेश प्रत्येक पूछताछ को एक सत्यापित ग्राहक प्रोफ़ाइल से जोड़ता है, जो दुरुपयोग को कम करता है और उत्तरों को सही खाते के लिए जिम्मेदार रखता है।
आप Holidar से होटल, टूर, कार किराया या विशेष ऑफ़र के बारे में संपर्क कर सकते हैं, या जब आपका प्रश्न किसी सूची से जुड़ा न हो तब सामान्य पूछताछ भेज सकते हैं।
सफल सबमिशन के तुरंत बाद आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। इसके बाद एडमिन स्टाफ बैकएंड से आपके टिकट को ट्रैक कर सकता है, असाइन कर सकता है और उस पर प्रतिक्रिया दे सकता है।
प्रत्यक्ष संपर्क विवरण Holidar व्यवस्थापक सेटिंग्स में कॉन्फ़िगर किया गया है।